Langkah 2: Pilih Menu Chat dengan Shopee
Kamu pasti pernah belanja online di Shopee, kan? Tak bisa dipungkiri kalau mayoritas konsumennya pasti pernah keliru, bahkan salah memesan barang atau bertransaksi untuk checkout produk yang diinginkan. Masalah ini berkaitan dengan CS mereka, sedangkan cara chat admin Shopee adalah solusi untuk atasi hal tersebut.
Shopee merupakan aplikasi belanja online terbaik dan terkemuka asal Singapura, di mana popularitasnya semakin meroket sejak beberapa tahun terakhir. Di Indonesia, e-commerce ini sukses menempati posisi puncak dengan jumlah pengguna sekaligus penjualan terbesar. Apalagi platform tersebut sering kasih diskon gila-gilaan saat tanggal kembar.
Jika kamu mengalami kendala saat berbelanja atau bertransaksi di Shopee, jangan panik apalagi tantrum tiba-tiba. Hal ini dikarenakan semua masalahnya pasti bisa diatasi dengan bantuan admin atau CS yang aktif selama 24/7. Selain itu, mereka sangat responsif dan selalu menjawab semua pertanyaanmu dengan cepat.
Via Live Chat (24 Jam)
Cara pertama untuk melakukan pengaduan dan keluhan adalah lewat fitur Live Chat Shopee. Layanan chat 24 jam ini menyediakan service dengan respon cepat serta langsung ditangani oleh agen dan admin Shopee Indonesia. Berikut langkah-langkah menghubungi admin Shopee Indonesia lewat live chat, yaitu:
Cara kedua yang bisa Anda lakukan untuk melakukan pengaduan dan keluhan adalah lewat email Shopee Indonesia. Berikut langkah-langkah menghubungi lewat email Shopee, yaitu:
Cara ketiga yang bisa Anda lakukan untuk melakukan pengaduan dan keluhan adalah via telepon. Shopee Indonesia memiliki nomor telepon yang juga berlaku sebagai Call Center Shopee Food. Nomor resmi Shopee Indonesia adalah 15000702 atau (021) 39500300. Berikut langkah-langkah menghubungi lewat telepon Shopee, yaitu:
Ginee Omnichannel Meminimalkan Keluhan Orderan Anda
Berbelanja di Shopee memang terkadang tidak berjalan mulus. Biasanya ada saja masalah yang tidak terduga terjadi. Oleh karena itu, Anda sebagai penjual harus memanfaatkan pengelolaan yang benar. Jangan sampai jualan Anda dikeluhkan oleh pembeli. Akibat yang bisa Anda terima juga fatal, lho!
Kelola toko gak pakai ribet? Emangnya bisa? Ya, tentu bisa, kan ada Ginee Indonesia! Fitur yang Ginee Indonesia andalkan, seperti Ginee Omnichannel bisa bikin penjualan toko Anda lancar, lho. Alasannya, karena layanan yang diberikan sangat berguna, seperti manajemen pesanan, produk, stok, hingga laporan penjualan toko Anda di berbagai marketplace.
Yuk, daftar di Ginee sekarang! Tersedia berbagai fitur lengkap yang terhubung dengan mudah, lho! Jika Anda tertarik bergabung, Ginee memberikan fitur yang banyak dan rasakan beragam kemudahan dalam berbisnis.
Langkah 4: Pilih Menu Pertanyaan Baru
Cara Chat Admin Shopee Agar Selalu Dijawab
Jika ingin semua masalahmu selalu ditanggapi oleh admin atau CS Shopee, sebaiknya ikuti tutorial dari kami seperti di bawah ini:
